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Política de entrega

POLÍTICA DE ENTREGA

1. Prazo de envio e processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 1 a 2 dias úteis.
Os envios são realizados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

2. Modalidades de entrega

Utilizamos transportadoras parceiras e Correios, sempre buscando o melhor prazo e custo-benefício para você.
O prazo estimado de entrega é exibido no momento da compra, de acordo com o CEP informado.

3. Acompanhamento do pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o trajeto da encomenda até a sua casa.

4. Endereço incorreto ou ausência no local

Caso o endereço esteja incorreto ou haja tentativas frustradas de entrega, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.
Se isso acontecer, entraremos em contato para reagendar o envio — podendo haver cobrança de novo frete.

5. Avarias no transporte

 

Se a caixa chegar danificada, recuse a entrega.
Se já tiver recebido, tire fotos da embalagem e do produto e entre em contato com nosso suporte em até 24h.